Хочете приєднатися до компанії, де ви зможете навчатися, розвиватися та допомагати іншим? Ви шукаєте компанію, яка інвестуватиме у вас як в особистість, слухатиме та цінуватиме вашу думку?

​

Ми приймаємо заявки та шукаємо самовмотивованих, оптимістичних, професійних, доброзичливих людей, які приєднаються до нашої динамічної команди підтримки клієнтів.

​

Робота, яка приносить Вам задоволення:

​

• Надавати компетентні відповіді на запити клієнтів щодо продуктів компанії.

• Використовувати наші інструменти обслуговування клієнтів професійно та обробляти індивідуальні запити клієнтів по телефону, електронною поштою та в чаті

• Робота з базою замовлень і обробка замовлень на різних торгових платформах, таких як Amazon, Etsy

• Комунікувати з іншими відділами для підвищення рівня задоволеності клієнтів

• Слідкувати за всіма запитами клієнтів, щоб гарантувати найвищий рівень обслуговування клієнтів.

• Робота з клієнтами за допомогою CRM системи.

 

Кваліфікація та навички:

​

• 2-3 роки досвіду роботи з підтримкою клієнтів / телемаркетингом або будь-якою суміжною сферою.

• Досвід електронної комерції бажано, але не обов’язково.

• Досвід роботи у CRM

• Володіння німецькою мовою (рівень C2-C1)

• Сильні комунікативні навички та здатність вирішувати проблеми.

• Увага до деталей, багатозадачність, управління часом, контроль.

• Хороші навички роботи з комп’ютером у програмах Microsoft Office та здатність швидко вивчати нові програми.

 

Буде перевагою, але не обовязково:

​

• Досвід роботи з будь-якою з торгових платформ (Amazon, Etsy, eBay, Shopify)

 

Ми пропонуємо:

​

• Конкурентоспроможна заробітна плата в євро

• Оплачувана відпустка (25 днів на рік) та оплачувані лікарняні

• Річний перегляд заробітної плати за результатами KPI

• Бухгалтерський супровід фізичних осіб-підприємців

• Гнучка віддалена робота в досвідченій автентичній команді

• Компанія з міжнародним колоритом

• Start up cередовище з плоскими ієрархіями

• Заняття з психологом

• Індивідуальні плани особистого розвитку з кожним співробітником і пропонування бюджету навчання для підтримки зростання кожного співробітника (сертифікати, мовні курси, професійні тренінги тощо)

 

Подайте заявку зараз, щоб почати свій шлях до успіху!

 

Надсилайте своє резюме на адресу job@gipanis.de

 

Interview process: Recruitment Specialist - Head of HR - Hiring Manager